Доставка и оплата
- Мы не несем ответственность за нарушения сроков доставки товара транспортной компанией.
- Отправка товара только после 100% оплаты заказа.
- Товар есть в наличии и под заказ 7-10 дней.
- Опт товара от 5000р. Розница +50% к стоимости товара.
Минимальная сумма заказа 5000 р. Заказ может складываться из разных категорий товара, не обязательно из одного вида товара.
- Выберите товары и добавьте их в корзину.
- Перейдите в раздел «Корзина» и заполните данные о себе: ФИО, номер телефона, город и способ связи с Вами.
- Нажмите «Оформить заказ» и в течении 3 дней с Вами свяжется менеджер для уточнения деталей заказа, оплаты и доставки.
После оформления заказа с Вами свяжется менеджер в течении 3 дней для уточнения деталей заказа, оплаты и доставки. Способ связи Вы указываете при формировании заказа в корзине.
Доставка по России возможна с помощью:
- КСЭ
- СДЭК (до пункта выдачи или курьером до двери)
- Почты России (до постамата или отделения почты)
- ТК Энергия
Стоимость доставки зависит от веса и от расстояния.
После 100% оплаты, заказ отправляется на склад и в течении 3 рабочих дней мы собираем заказ. Если заказ совершен в выходной или праздничный день, сборка заказа осуществляется на следующий рабочий день.
После 100% оплаты, заказ отправляется на склад и в течении 3 рабочих дней мы собираем заказ. Если заказ совершен в выходной или праздничный день, сборка заказа осуществляется на следующий рабочий день.
После того, как заказ будет передан в курьерскую службу, на Ваш номер будет выслано письмо с трек номером для отслеживания заказа.
Наш магазин доставляет в такие страны как Беларусь, Казахстан, Казань и Крым. Срок доставки определяется согласно тарифам и правилам транспортной компании, учитывая страну покупателя.
Если Покупатель хочет оформить возврат товара надлежащего качества, следует незамедлительно сообщить нам на электронную почту opt-cveti@bk.ru или по телефону 8 (918) 664-54-15 и сообщить всю информацию о продукции и ее повреждениях. Повреждения оформляются фото и видеосъёмкой.
Возврат товара надлежащего качества:
Возврат товара возможен в течение 3-х дней с момента его получения.
Возвращенный товар принимается в неиспользованном и товарном виде.
Покупатель вправе вернуть продукцию, несколькими способами:
В случаях если товар не соответствует ожиданиям покупателя, стоимость доставки товара до покупателя и обратно оплачивается Покупателем.
Гарантия не распространяется на следующие случаи:
Возврат товара надлежащего качества:
Возврат товара возможен в течение 3-х дней с момента его получения.
Возвращенный товар принимается в неиспользованном и товарном виде.
Покупатель вправе вернуть продукцию, несколькими способами:
- в одном из пунктов самовывоза ТК: КСЭ, СДЭК, Почта России, Энергия.
- посредством курьерских услуг ТК: КСЭ, СДЭК, Почта России, Энергия. Стоимость вызова курьера оплачивается Покупателем и составляет от 350 до 650 рублей в зависимости от местоположения по тарифам курьерской службы.
В случаях если товар не соответствует ожиданиям покупателя, стоимость доставки товара до покупателя и обратно оплачивается Покупателем.
Гарантия не распространяется на следующие случаи:
- мятый товар
- цвет незначительно либо на 2-3 оттенка отличается от заявленного в интернет-магазине
- эксплуатационный износ
- дефекты, образовавшиеся при неправильном обращении с изделием
Если Покупатель получил продукцию ненадлежащего качества, следует незамедлительно сообщить нам на электронную почту opt-cveti@bk.ru или по телефону 8 (918) 664-54-15 и сообщить всю информацию о продукции и ее повреждениях. Повреждения оформляются фото и видеосъёмкой.
Возврат продукции ненадлежащего качества:
Покупатель вправе вернуть продукцию ненадлежащего качества в течение гарантийного срока (7 дней) со дня получения заказа несколькими способами:
Стоимость товара возвращается покупателю на расчетный счет организации, либо на дебетовую карту клиента, если оплата производилась с карты. Возврат денежных средств производится в течении 10 дней с момента получения товара продавцом.
Гарантия не распространяется на следующие случаи:
Возврат продукции ненадлежащего качества:
Покупатель вправе вернуть продукцию ненадлежащего качества в течение гарантийного срока (7 дней) со дня получения заказа несколькими способами:
- в одном из пунктов самовывоза ТК: КСЭ, СДЭК, Почта России, Энергия.
- посредством курьерских услуг ТК: КСЭ, СДЭК, Почта России, Энергия.
- почтовой пересылкой, при условии, что товар был выслан покупателю Почтой РФ.
Стоимость товара возвращается покупателю на расчетный счет организации, либо на дебетовую карту клиента, если оплата производилась с карты. Возврат денежных средств производится в течении 10 дней с момента получения товара продавцом.
Гарантия не распространяется на следующие случаи:
- мятый товар
- цвет незначительно либо на 2-3 оттенка отличается от заявленного в интернет-магазине
- эксплуатационный износ
- дефекты, образовавшиеся при неправильном обращении с изделием
